Van onze kleine wereld naar jouw voordeur
Met zorg op weg naar jou.
Hier vind je onze verzendkosten en alle informatie voor het aanmelden van een retour. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.
Verzendkosten
| Bestemming | Standaard verzending | Gratis vanaf |
|---|---|---|
| Nederland | € 6,95 | € 100 bestelbedrag |
| Overige Europese landen | € 14,46 bij 21% btw* | € 150 bestelbedrag |
* Het Europese basistarief is € 11,95 exclusief toepasselijke btw. Het definitieve bedrag wordt op basis van je afleveradres bij het afrekenen getoond. De grens voor gratis verzending geldt voor de waarde van de producten na eventuele korting, exclusief verzendkosten.
Verzending en levering
Wij verzenden naar Nederland en andere Europese landen. De beschikbare verzendmethode en het totaalbedrag zie je vóór het plaatsen van je bestelling. We versturen met PostNL of DHL. Een eventuele specifieke levertijd vind je bij het product of spreken we afzonderlijk met je af.
Heb je een vraag over de levering of is er iets mis met je bestelling? Mail ons op info@maison-miniature.com. Vermeld je bestelnummer, dan kunnen we je sneller helpen.
Toch niet helemaal wat je zocht?
Je kunt je online aankoop zonder reden herroepen tot en met 14 dagen na de dag waarop je het product ontvangt. Na je melding heb je nog 14 dagen om het terug te sturen. Gebruik het formulier hieronder of stuur een duidelijke verklaring per e-mail of post. Het formulier is niet verplicht.
Verpak de producten zorgvuldig en bewaar je verzendbewijs. Je mag het product beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. Houd er rekening mee dat het losmaken, schilderen, lijmen of bouwen van onderdelen verder kan gaan dan nodig voor die beoordeling.
Voor de volledige uitleg over bedenktijd, eventuele waardevermindering, terugbetaling en garantie lees je onze verkoopvoorwaarden, punten 6 tot en met 8.
Retouradres
Maison MiniatureMoriaanseweg West 97
3222 AC Hellevoetsluis
Nederland
Een defect of verkeerd geleverd product? Neem contact op of gebruik het formulier. We zoeken graag een passende oplossing.
Retour of herroeping aanmelden
Wil je je aankoop herroepen of een defect of verkeerd geleverd product melden? Gebruik dan onderstaand formulier. Bij herroeping hoef je geen reden op te geven. Na het versturen ontvang je een kopie van je melding per e-mail.
Het formulier gebruiken is niet verplicht. Je kunt ook een duidelijke verklaring sturen naar info@maison-miniature.com of per post naar bovenstaand adres. Voor herroeping hoef je niet op onze goedkeuring te wachten. Gaat het om een defect of verkeerd geleverd product, neem dan contact op voor een passende oplossing.
Velden met een * zijn verplicht voor dit online formulier. Je wettelijke rechten zijn niet afhankelijk van het gebruik van dit formulier.